EN 24/48 HORAS
Servicio de Emergencias WordPress 24/7: Solucionamos tu Web Caída o Hackeada
Sabemos exactamente lo que estás sintiendo ahora mismo.
Tu web no carga, las ventas se han detenido y la imagen de tu marca está en riesgo. No entres en pánico. Estás en el lugar correcto.
En Happy Web, no somos solo desarrolladores; somos "bomberos digitales". Nos especializamos exclusivamente en Soporte Urgente para WordPress. Si tu sitio tiene una pantalla blanca, un error de servidor o ha sido infectado, nuestro equipo técnico tomará el control, diagnosticará el problema y devolverá tu negocio a la normalidad mientras tú respiras tranquilo.
¿Qué está pasando con tu WordPress? Identificamos el problema
No importa cuán complejo parezca el error, es muy probable que ya lo hayamos solucionado cientos de veces. Estos son los casos más comunes que resolvemos a diario:
La temida "Pantalla Blanca de la Muerte" (WSoD)
Tu sitio aparece completamente en blanco. Suele ser un conflicto de memoria PHP o un plugin defectuoso. Lo detectamos y aislamos en minutos.
Errores del Servidor (Error 500, 502, 504)
Tu servidor no responde. Puede ser por agotamiento de recursos o una mala configuración en el archivo .htaccess. Nosotros hablamos el idioma de tu servidor para arreglarlo.
Limpieza de Malware y Hackeos
¿Google marca tu sitio como peligroso? ¿Aparece publicidad china o rusa en tu web? Limpiamos archivos infectados, eliminamos puertas traseras (backdoors) y solicitamos la revisión a Google para quitar la alerta roja.
Errores tras una Actualización
A veces, actualizar un plugin o el núcleo de WordPress rompe el diseño o la funcionalidad. Revertimos los cambios de forma segura y buscamos la incompatibilidad para que puedas actualizar sin miedo.
Cómo funciona nuestro servicio de Urgencias WordPress
Entendemos que cada minuto cuenta. Hemos simplificado nuestro proceso para actuar de inmediato:
Contacto Prioritario
Nos escribes o llamas y tu ticket pasa al frente de la cola con la etiqueta "ROJO".
Diagnóstico Exprés:
Accedemos a tu servidor (FTP/Cpanel) y localizamos la raíz del fallo.
Presupuesto Transparente:
Tu problema estará resuelto en menos de 24/48h, si no, no te cobramos nada.
¿Qué tipo de problemas resolvemos?
En Happy Web, podemos ayudarte con cualquier tipo de inconveniente que tu web de WordPress esté teniendo:
Errores comunes:
Si tu página muestra una pantalla en blanco o el temido error 500, no te preocupes, lo arreglamos rápidamente.
Rendimiento lento:
Si tu sitio está muy lento, optimizamos la velocidad para que funcione mucho mejor.
Problemas con plugins y temas:
Si un plugin o tema está causando fallos, nos encargamos de solucionar el conflicto para que todo funcione correctamente.
Virus WordPress y hackeos:
Si has tenido un problema de seguridad, limpiamos tu sitio y lo protegemos para que no vuelva a ocurrir.
¿Cómo funciona el soporte de urgencias? Es fácil y rápido
1- Cuéntanos tu problema: Elige el tipo de ayuda que necesitas (por ejemplo, error 500, problemas con plugins, etc.).
2- Explícanos qué pasa: Crea un ticket detallando el error o lo que está sucediendo en tu web.
3- Haz tu pago: Paga de forma segura con tarjeta. ¡Lo puedes hacer en un momento!
4- ¡Nos ponemos manos a la obra!: Un experto de nuestro equipo recibirá tu ticket y lo solucionará lo más rápido posible.
5- Si no lo resolvemos: Te reembolsamos el 100% del importe.
Errores más comunes
- Después de una actualización, hay algo que ha petado, no se si es el plugin o bien es otro que va relacionado con este, un buen jaleo.
- Se ha actualizado WordPress como tal y … pantallazo blanco.
- Tu web muestra errores.
- Tu página web ha sido infectada.
